Überblick
Du kannst mit deinem Profi einen Sprachanruf oder einen Videoanruf direkt aus der Unterhaltung starten, in der Web-Version der App, wenn dein Plan Anrufe enthält. Auf iPhone und iPad rufst du über Safari an: Über das Symbol der auf dem Startbildschirm installierten App funktioniert das Mikrofon möglicherweise nicht.
So rufst du an
- Öffne die Unterhaltung mit deinem Profi in der Web-Version.
- Tippe oben auf das Telefonsymbol (Sprache) oder das Kamerasymbol (Video).
- Während des Anrufs kannst du das Mikrofon stummschalten oder die Kamera ausschalten.
Die Apps für iPhone und Android können keine Anrufe starten oder annehmen. Wenn dein Profi dich anruft und die Web-Version nicht geöffnet ist, bekommst du eine Benachrichtigung über einen verpassten Anruf. Damit dein Profi annehmen kann, muss auch bei ihm die Web-Version geöffnet sein: Sonst klingelt der Anruf nicht und er bekommt eine Benachrichtigung über einen verpassten Anruf. Erlaube beim ersten Anruf den Zugriff auf das Mikrofon (und bei einem Videoanruf auf die Kamera), wenn dein Browser danach fragt.