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Erste Schritte für Kunden

Von der Einladung zum ersten Training: registrieren, annehmen oder das Paket bezahlen, Profil vervollständigen, Tutorials ansehen und Einladungsprobleme lösen.

Artikel

Einladung deines Profis öffnen und Konto erstellen

In MyFitnessClient kommt die Einladung deines Profis per Link, QR-Code oder E-Mail und führt dich zum Erstellen eines Kundenkontos oder zur Anmeldung.

Die Einladung deines Profis annehmen oder ablehnen

In MyFitnessClient beantwortest du die Einladung deines Profis auf der Startseite: Annehmen startet das Coaching, Ablehnen schließt die Einladung.

Mit einer Einladung mit Paket bezahlen und beitreten

In MyFitnessClient startet eine Einladung mit Paket das Coaching erst, nachdem du ein Paket gewählt und es deinem Profi bezahlt hast.

Einladung funktioniert nicht: abgelaufen, schon genutzt, andere E-Mail

In MyFitnessClient scheitert eine Einladung, wenn sie abgelaufen, aufgebraucht, storniert oder für eine andere E-Mail ist. Hier steht jede Meldung mit Lösung.

Deine ersten Schritte: von der Einladung zum ersten Workout

In MyFitnessClient kommst du von der Einladung deines Profis zum ersten Workout: Konto erstellen, Einladung annehmen, Willkommenstour machen und loslegen.

Interaktive Tutorials für Kunden: Liste nach Kapiteln

Sieh dir die interaktiven MyFitnessClient-Tutorials für Kunden nach Kapiteln an: wo jedes startet und was sich zwischen Web und App unterscheidet.

Dein Profil vervollständigen, wenn du die App öffnest

In der MyFitnessClient-App fragt die Seite Vervollständige dein Profil nur nach den Daten, die deinem Profi fehlen: Geburtsdatum, Größe, Gewicht und Foto.

Ich kann keine Betreuung bei einem Profi anfragen

In MyFitnessClient zeigt die Kontaktkarte im Profil eines Profis, warum du keine Betreuung anfragen kannst und was du jeweils tun kannst.