Interaktive Tutorials für Kunden: Liste nach Kapiteln

Die interaktiven Tutorials sind geführte Touren auf dem echten Bildschirm: Jeder Schritt zeigt ein Feld mit einer Erklärung und hebt, wenn möglich, den Teil des Bildschirms hervor, um den es geht. Im Web gibt es 27 Tutorials in 11 Kapiteln (26 ohne den Marktplatz), in der App 25, ebenfalls in 11 Kapiteln. Dein Fortschritt wird in deinem Konto gespeichert.

Wo die Liste ist

• Im Web öffnest du Einstellungen und wählst in der Gruppe Hilfe-Center den Eintrag Tutorials. Diese Option erscheint nur, wenn dir ein Profi zugeordnet ist.
• In der App öffnest du Einstellungen und wählst in der Gruppe Sonstiges den Eintrag Tutorials. Diese Option erscheint immer.

Die Kapitel erscheinen in der Reihenfolge dieses Artikels. Weiter öffnet das erste Tutorial, das du noch nicht gemacht hast. Die Wiedergabe-Schaltfläche neben jedem Kapitel (Kapitel starten) startet die Tutorials dieses Kapitels nacheinander. Um nur ein Tutorial zu öffnen, wähle seinen Namen. Wie du in einem Tutorial weitergehst und deinen Fortschritt markierst, steht in Interaktives Tutorial durchlaufen oder geführte Tour wiederholen.

Tutorials nach Kapitel

Jede Tabelle nennt den Namen des Tutorials wie in der Liste, den Schlüssel, die Seite, auf der das Tutorial startet, und die Anzahl der Schritte. Wenn Web und App unterschiedliche Zahlen haben, nennt die Tabelle beide. Im Web wird ein Schritt über einen Teil des Bildschirms, den du noch nicht hast, übersprungen, außer dem letzten.

Im Web öffnet der Schlüssel das Tutorial über die Adresse, während du angemeldet bist: Hänge ?tour= und den Schlüssel an die Adresse einer Seite deines Kundenbereichs an, zum Beispiel /de/app?tour=trainee-habits-today. Der Schlüssel eines Kapitels startet die Tutorials dieses Kapitels nacheinander. Ein Schlüssel, den es nicht gibt, öffnet nichts.

Willkommen

Kapitelschlüssel: trainee-onboarding.

Startseite

Kapitelschlüssel: trainee-home.

Training

Kapitelschlüssel: trainee-workouts.

Ernährung

Kapitelschlüssel: trainee-nutrition.

Gewohnheiten

Kapitelschlüssel: trainee-habits.

Check-ins und Fortschritt

Kapitelschlüssel: trainee-progress.

Kalender

Kapitelschlüssel: trainee-calendar.

Chat

Kapitelschlüssel: trainee-chat.

Anamnese und Formulare

Kapitelschlüssel: trainee-forms-anamnesis. In der App heißt das Kapitel „Anamnese“.

Profis, Kurse und Mitteilungen

Kapitelschlüssel: trainee-extras. In der App heißt das Kapitel „Kurse und Mitteilungen“. „Marktplatz für Profis“ erscheint nur im Web, wenn MyFitnessClient den Marktplatz eingeschaltet hat und du laut deinem Konto nicht unter 16 Jahre alt bist. Ohne ihn hat die Liste im Web 26 Tutorials.

Profil und Einstellungen

Kapitelschlüssel: trainee-account.

Supplements, Fragebögen, Materialien und Körperanalysen haben kein eigenes Tutorial, weder im Web noch in der App. Im Web erklärt „Formulare ausfüllen“, wie du die Formulare beantwortest, die dein Profi dir schickt, etwa Fragebögen.

Was in der App anders ist

• Nur das Web hat „Formulare ausfüllen“ und „Marktplatz für Profis“. Die App hat die Seite Profi finden nicht.
• Zwei Kapitel heißen anders: „Anamnese und Formulare“ heißt „Anamnese“ und „Profis, Kurse und Mitteilungen“ heißt „Kurse und Mitteilungen“. Auch zwei Tutorials heißen anders: „Workouts ansehen“ heißt „Trainings ansehen und auswählen“ und „Training absolvieren“ heißt „Training durchführen“.
• Sieben Tutorials haben in der App eine andere Anzahl an Schritten, und „Dein Profil“ startet auf einer anderen Seite. Die Tabellen nennen beide Werte.
• In der App öffnet der Schlüssel keine Tutorials, und keine Seite bietet ihr Tutorial von selbst an. Die Tutorials öffnest du über die Liste oder über die Schaltfläche Interaktives Tutorial öffnen in einem Hilfeartikel.
• In der App schließen außer dem X auch die Zurück-Taste von Android und die Escape-Geste von VoiceOver das Tutorial, ohne es als abgeschlossen zu markieren. Die Tour „Willkommen“ ist die Ausnahme, im Web und in der App: Wenn du sie schließt, gilt sie als erledigt.

Tutorials, die das Web von selbst anbietet

Wenn du im Web eine dieser Seiten öffnest, kann unten auf dem Bildschirm die Karte Tutorial zu dieser Seite erscheinen, mit Ansehen, Nicht jetzt und Nicht mehr anzeigen. Die Karte schließt sich nach 14 Sekunden von selbst.

• Keine Seite bietet die anderen Tutorials an, etwa „Training absolvieren“ und „Beenden und teilen“: Öffne sie über die Liste.
• Die Karte erscheint erst, nachdem du die Tour „Willkommen“ abgeschlossen oder geschlossen hast. Sie erscheint nie für ein Tutorial, das du schon abgeschlossen, mittendrin geöffnet und geschlossen oder mit Nicht mehr anzeigen abgelehnt hast. Das wird in deinem Konto gespeichert.
• Nach Nicht jetzt, dem X oder den 14 Sekunden kommt die Karte in einer späteren Browser-Sitzung wieder.
• Sie wechselt sich mit den Anfragen ab, Mitteilungen einzuschalten und die App zu installieren: In der ersten Minute nach dem Öffnen von MyFitnessClient erscheint nichts, und pro Browser-Sitzung erscheint höchstens einer dieser Hinweise.
• Die App hat diese Karte nicht.

Fragen

Warum sehe ich Tutorials nicht in den Einstellungen?

Im Web erscheint die Option nur, wenn dir ein Profi zugeordnet ist. Nimm zuerst die Einladung deines Profis an: siehe Die Einladung deines Profis annehmen oder ablehnen. In der App ist die Option immer in den Einstellungen, in der Gruppe Sonstiges.

Warum zeigen Web und App unterschiedliche Gesamtzahlen?

Das Web hat zwei Tutorials, die die App nicht hat: „Formulare ausfüllen“ und „Marktplatz für Profis“. Der Fortschritt ist auf beiden derselbe, weil er im Konto gespeichert wird: Ein in der App abgeschlossenes Tutorial ist auch im Web abgeschlossen. Die zwei reinen Web-Tutorials zählen nur im Web, und Alle als abgeschlossen markieren in der App markiert sie nicht. Wenn die 25 der App abgeschlossen sind, zeigt das Web „25/27 erledigt“, oder „25/26 erledigt“ ohne den Marktplatz.