Die Lebensmittelbibliothek findest du unter Ernährung im Tab Lebensmittelbibliothek. Sie hat drei Listen: Katalog mit den Lebensmitteln von MyFitnessClient und aus der INSA-Tabelle, Online mit den Produkten von Open Food Facts und Meine Lebensmittel mit denen, die du erstellst oder kopierst. Such in den folgenden Abschnitten, was du siehst: Jeder nennt die Ursache und was zu tun ist.

Was die Liste zeigt

Was du siehst	Was es bedeutet	Was tun
Graue Zeilen ohne Text.	Die Liste wird geladen.	Warte ein paar Sekunden.
„Noch keine Lebensmittel“ mit „Erstelle dein erstes eigenes Lebensmittel“ und der Schaltfläche Lebensmittel erstellen.	Kein Lebensmittel der gewählten Liste passt zur Suche, zu den Filtern und zum Stern Nur Favoriten anzeigen. Es ist dieselbe Meldung wie beim ersten Öffnen von Meine Lebensmittel, und sie erscheint auch im Katalog.	Folge dem Abschnitt „Ich finde ein Lebensmittel nicht“.
Eine Karte mit der Schaltfläche Erneut versuchen und einem dieser Titel: „Diese Informationen konnten nicht geladen werden“, „Du bist offline“, „Du hast keinen Zugriff auf diesen Bereich“, „Zu viele Anfragen“ oder „Dienst vorübergehend nicht verfügbar“.	Die Liste wurde nicht geladen: Die Internetverbindung ist ausgefallen, du hast in diesem Workspace keine Berechtigung, die Ernährung zu sehen, du hast zu viele Anfragen hintereinander gestellt oder der Dienst ist ausgefallen.	Wähle Erneut versuchen. Wenn du offline bist, warte, bis das Internet wieder da ist; nach zu vielen Anfragen warte einen Moment. Wenn „Du hast keinen Zugriff auf diesen Bereich“ erscheint, folge dem Abschnitt „Schaltflächen oder Aktionen fehlen“.
Einer dieser Titel in einer Zeile über der Liste, ohne Schaltfläche.	Die Seite, die Suche oder der Filter, die du angefordert hast, wurde nicht geladen. Die Lebensmittel, die du siehst, stammen aus der vorherigen Anfrage.	Lade die Seite neu.
Das Foto eines Lebensmittels erscheint nicht. Am Computer bleibt die Zeile ohne Foto; auf einem schmalen Bildschirm wie dem des Handys erscheint der Anfangsbuchstabe des Namens.	Das Bild des Lebensmittels wurde nicht geladen.	Wenn das Lebensmittel dir gehört, bearbeite es und lade ein anderes Foto hoch.

Ich finde ein Lebensmittel nicht

Ursache	Was tun
Das Lebensmittel ist in einer anderen Liste. Deine eigenen erscheinen nur in Meine Lebensmittel, die von MyFitnessClient und aus der INSA-Tabelle im Katalog, Supermarktprodukte, die du noch nicht gespeichert hast, in Online.	Wähle die richtige Liste.
Das Lebensmittel stammt aus der INSA-Tabelle, und im Katalog ist MyFitnessClient gewählt.	Wähle unter der Suche INSA. Die beiden Schaltflächen erscheinen nur, wenn die INSA-Tabelle verfügbar ist.
Suche und Filter bleiben aktiv, wenn du zwischen Katalog und Meine Lebensmittel wechselst.	Lösche die Suche und prüfe die Filter der Liste, in der du bist.
Eines der Wörter, die du eingegeben hast, steht weder im Namen noch in der Marke noch in der Unterkategorie des Lebensmittels. Die Suche zeigt nur Lebensmittel, die alle Wörter enthalten; Akzente und Großbuchstaben zählen nicht.	Gib weniger Wörter ein, zum Beispiel nur das wichtigste.
Unter Filter ist eine Kategorie oder Unterkategorie gewählt, oder der Stern Nur Favoriten anzeigen ist an.	Wähle unter Filter die Option Zurücksetzen. Schalte den Stern aus.
Du arbeitest in einem anderen Workspace. In einem Team-Workspace zeigt Meine Lebensmittel die Lebensmittel dieses Workspace; in deinem persönlichen Workspace zeigt es deine.	Wähle im Umschalter oben im Seitenmenü den Workspace, in dem das Lebensmittel ist.
Im Tab Online erscheint „Keine Ergebnisse“ mit „Versuch eine andere Suche“. Open Food Facts hat das Produkt im Land der Sprache der Website nicht.	Versuche ein anderes Wort oder den Barcode. Wenn es so bleibt, erstelle das Lebensmittel von Hand mit den Werten vom Etikett. Schlägt die Suche fehl, erscheint eine andere Meldung: Lies den Abschnitt „Das Produkt erscheint nicht oder die Kamera öffnet sich nicht“.

Die Regeln für Suche und Filter findest du in Lebensmittel suchen, nach Kategorie filtern und Favoriten markieren. Wie du ein Lebensmittel von Hand erstellst, steht in Ein eigenes Lebensmittel erstellen oder bearbeiten.

„Bei diesem Lebensmittel fehlen Kalorien, Protein, Kohlenhydrate oder Fett. Wähle ein anderes Lebensmittel.“

Diese Meldung erscheint, wenn du für eine Mahlzeit ein Lebensmittel wählst, dem einer dieser vier Werte fehlt: in Rot über der Schaltfläche zum Hinzufügen, die deaktiviert ist, oder als Hinweis. Das Lebensmittel kommt nicht in die Mahlzeit. In der Liste und in der Detailansicht erscheint der fehlende Wert als „-“.

Um ein Lebensmittel aus dem Katalog zu verwenden, dem ein Wert fehlt, kopiere es in deine Lebensmittel und vervollständige die Kopie:

Wähle im Seitenmenü Ernährung.
Wähle im Tab Lebensmittelbibliothek den Tab Katalog.
Wähle das Lebensmittel, um die Detailansicht zu öffnen.
Wähle In meine Bibliothek kopieren. Die Bibliothek wechselt zum Tab Meine Lebensmittel und es erscheint „Lebensmittel dupliziert“.
Wähle die Kopie, die den Namen des Originals gefolgt von „(Kopie)“ trägt. Wenn du sie nicht findest, gib den Namen in die Suche ein oder lade die Seite neu.
Wähle in der Detailansicht Lebensmittel bearbeiten.
Gib die fehlenden Werte ein, pro 100 g oder 100 ml.
Wähle Speichern.

Es erscheint „Lebensmittel aktualisiert“, und die Kopie lässt sich jetzt in Mahlzeiten verwenden: Füge sie statt des Originals hinzu. Wenn das Lebensmittel schon dir gehört, öffne es in Meine Lebensmittel und beginne in der Detailansicht mit Lebensmittel bearbeiten. Wenn das Formular eine rote Meldung zeigt, lies Ich kann ein Lebensmittel nicht speichern. In einem Team-Workspace braucht das Bearbeiten der Kopie die Berechtigung Ernährung > Bearbeiten (nächster Abschnitt).

Zum Kopieren von Lebensmitteln aus dem Katalog lies auch Ein Katalog-Lebensmittel zu deinen Lebensmitteln kopieren. Ein Produkt aus Online ohne diese Werte kommt ebenfalls nicht in eine Mahlzeit: Speichere es in deinen Lebensmitteln und trag die Werte im Formular ein, wie in Ein Produkt über den Namen oder den Barcode hinzufügen.

Schaltflächen oder Aktionen fehlen

Lebensmittel aus dem Katalog lassen sich weder bearbeiten noch löschen: Die Detailansicht zeigt In meine Bibliothek kopieren. Bearbeiten und Löschen gibt es nur in Meine Lebensmittel, im Menü ⋮ der Zeile und per Rechtsklick auf die Zeile; in der Detailansicht heißen sie Lebensmittel bearbeiten und Löschen.
In einem Team-Workspace erscheinen Bearbeiten, Löschen und Auswählen nur mit der Berechtigung Ernährung > Bearbeiten, und nur bei den Lebensmitteln des Workspace in Meine Lebensmittel. Ohne sie zeigt die Detailansicht eines Lebensmittels des Workspace nur die Werte. Um mehrere zu löschen, lies Ein oder mehrere Lebensmittel aus der Bibliothek löschen.
Ohne die Berechtigung Ernährung > Erstellen erscheinen Hinzufügen, Lebensmittel erstellen und In meine Bibliothek kopieren nicht. Frag den Inhaber des Workspace nach dieser Berechtigung.
Wenn „Du hast mehr aktive Kunden, als dein Tarif erlaubt. Wähle, welche du behältst, oder führe ein Upgrade deines Tarifs durch.“ erscheint, hast du mehr aktive Kunden, als dein Tarif erlaubt. Du kannst die Bibliothek weiter ansehen und Favoriten markieren, aber Erstellen, Kopieren, Bearbeiten und Löschen von Lebensmitteln wird nicht gespeichert. Lies Du hast mehr aktive Kunden, als dein Tarif erlaubt.
Wenn Ernährung im Seitenmenü eines Team-Workspace nicht erscheint, fehlt dir die Berechtigung Ernährung > Ansehen: Lies „Keine Zugriffsberechtigung“ und fehlende Menüpunkte eines Mitglieds. Wenn die Seite zeigt, was die Ernährung kann, und eine Schaltfläche zum Wechseln des Tarifs, enthält dein Tarif die Ernährung nicht: Lies Durch den Tarif gesperrte Funktion: was das bedeutet.

Das Produkt erscheint nicht oder die Kamera öffnet sich nicht

Im Tab Online öffnet Barcode scannen die Kamera; auf dem Handy zeigt die Schaltfläche nur das Kamerasymbol. Diese Meldungen kannst du sehen:

Meldung	Ursache	Was tun
„Produkt nicht gefunden:“ gefolgt vom Code	Open Food Facts hat das Produkt nicht, oder du bist offline. Ist das Limit überschritten oder antwortet Open Food Facts nicht, zeigt der Scan die Meldung zu dieser Ursache aus den folgenden Zeilen. Die Meldung verschwindet nach 3 Sekunden, und die Kamera sucht denselben Code 30 Sekunden lang nicht erneut.	Um es sofort zu wiederholen, gib den Code in das Feld unter dem Kamerabild ein und wähle Suchen. Wenn es das Produkt nicht gibt, erstelle das Lebensmittel von Hand mit den Werten vom Etikett.
„Fehler bei der Produktsuche“ unter der Suche	Du hast ein Produkt in den Ergebnissen von Online gewählt, und seine Werte sind auch nach einem zweiten Versuch nicht angekommen, zum Beispiel wegen fehlender Internetverbindung oder weil Open Food Facts nicht geantwortet hat. Die Detailansicht des Produkts zeigt „-“ bei den Werten, und die Meldung ist erst zu sehen, wenn du sie schließt.	Schließ die Detailansicht, prüfe die Verbindung und wähle das Produkt noch einmal.
„Zu viele Anfragen. Warte einen Moment.“ unter der Suche im Tab Online	Du hast das Limit von 30 Suchen und Code-Scans pro Minute überschritten; jede Pause beim Tippen zählt als eine Suche.	Warte eine Minute und versuch es erneut.
„Die Online-Lebensmitteldatenbank (Open Food Facts) ist vorübergehend nicht verfügbar. Versuch es später erneut.“	Open Food Facts hat nicht geantwortet.	Versuch es später erneut. Brauchst du das Lebensmittel sofort, erstelle es von Hand mit den Werten vom Etikett.
„Suchfehler“	Die Suche ist aus einem anderen Grund fehlgeschlagen, zum Beispiel ohne Internetverbindung.	Prüfe die Verbindung und versuch es erneut.
„Das ist ein QR-Code, nicht der Barcode des Produkts. Richte die Kamera auf den Barcode der Verpackung.“	Die Kamera hat einen QR-Code gelesen, der den Produktcode nicht enthält.	Richte die Kamera auf den Barcode der Verpackung.
„Dieser Code ist kein Lebensmittel-Produktcode.“	Der gelesene Code ist kein gültiger Produktcode mit 8, 12, 13 oder 14 Ziffern und richtiger letzter Ziffer.	Richte die Kamera auf den Barcode des Produkts oder gib ihn in das Feld unter dem Bild ein.
„Auf diesem Gerät ist keine Kamera verfügbar. Versuch es auf dem Handy oder gib den Barcode manuell ein.“	Der Browser hat keine Kamera gefunden: Das Gerät hat keine Kamera, oder der Browser lässt sie auf dieser Seite nicht zu.	Nutze das Handy oder gib den Barcode mit 8 bis 14 Ziffern in die Suche im Tab Online ein.
„Kamerazugriff verweigert. Erlaube den Kamerazugriff in den Geräteeinstellungen.“	Du hast dieser Website den Kamerazugriff verweigert.	Erlaube in den Browsereinstellungen die Kamera für die Website von MyFitnessClient; erlaube auf dem Handy außerdem dem Browser die Kamera in den Geräteeinstellungen. Wähle danach erneut Barcode scannen.
„Fehler beim Starten der Kamera:“ gefolgt von einer Meldung des Browsers	Die Kamera ist nicht gestartet, zum Beispiel weil eine andere App oder ein anderer Tab sie verwendet.	Schließ, was die Kamera verwendet, und wähle erneut Barcode scannen.
„Dieser Browser erlaubt die Kamera nicht. Öffne die Seite mit https:// in einem Browser wie Chrome oder Safari.“	Der Browser lässt die Kamera auf dieser Seite nicht zu.	Öffne die Seite mit https:// in einem Browser wie Chrome oder Safari. Alternativ gib den Barcode in die Suche im Tab Online ein.

Wie du das Lebensmittel von Hand erstellst, steht in Ein eigenes Lebensmittel erstellen oder bearbeiten. Zur Online-Suche und zur Kamera lies Ein Produkt über den Namen oder den Barcode hinzufügen.

Ernährungspläne und Mahlzeiten, die ein Lebensmittel schon verwenden, behalten die Werte, die es beim Hinzufügen hatte. Ein Lebensmittel in der Bibliothek zu kopieren, zu bearbeiten oder zu löschen ändert sie nicht. Lies Lebensmittel und Mahlzeiten der Bibliothek: was sich in Plänen ändert.

Wenn das Problem bleibt

Kontaktiere den Support und gib an:

die Liste, in der du warst: Katalog, Online oder Meine Lebensmittel;
den Namen des Lebensmittels, was du in die Suche eingegeben hast, oder den Barcode;
die genaue Meldung;
den Code unter Referenz auf der Fehlerkarte, falls er erscheint: Wähle ihn aus, um ihn zu kopieren;
die ungefähre Uhrzeit.