Tutorial interattivo
Si apre nell'app e richiede l'accesso.
Panoramica
La Chat è il tuo canale diretto con ogni cliente. Scrivi nel campo Scrivi un messaggio... e invia, senza uscire dalla piattaforma.
Allegati e contenuti
- Galleria: foto e video.
- File: qualsiasi tipo tranne gli eseguibili, fino a 2 GB per file, entro lo spazio di archiviazione del tuo piano.
- GIF.
- Condividi materiale: in una conversazione individuale, scegli un file già salvato nelle cartelle di quel cliente e aggiungi una didascalia, se vuoi.
- Condividi allenamento e Condividi valutazione: in una conversazione individuale, invia questi contenuti direttamente nella conversazione.
Per registrare un messaggio vocale, lascia il campo vuoto e seleziona il pulsante del microfono, a destra del campo.
Sul computer, il pulsante delle emoji accanto al + inserisce l'emoji nel punto in cui si trova il cursore e resta aperto, così puoi sceglierne diverse di seguito.
Gruppi, messaggi di massa e pianificazione
- Crea gruppo: riunisci più clienti in una conversazione condivisa.
- Messaggio di massa: invia lo stesso testo, la stessa immagine, lo stesso video o lo stesso file ai clienti selezionati; ognuno lo riceve nella propria conversazione individuale.
- Messaggi pianificati: invia a tutti o ai clienti selezionati, una sola volta o con ripetizione giornaliera, settimanale, mensile o annuale. Puoi consultare i messaggi attivi, quelli in pausa e la cronologia, oltre a metterli in pausa, riprenderli, modificarli o annullarli.
Organizzare la conversazione
Su ogni messaggio hai le azioni Rispondi, Reagisci, Fissa messaggio e Inoltra. Puoi anche modificare i tuoi messaggi di testo ed eliminare i tuoi messaggi o gli allegati inviati dal cliente. I messaggi fissati restano nel pannello Messaggi fissati.
Parlare in diretta
Dalla conversazione puoi anche fare una chiamata vocale o video.