MyFitnessClient toma como referencia las WCAG 2.2, nivel AA, y la norma europea EN 301 549. Según la declaración de accesibilidad, actualizada el 29 de septiembre de 2026, la plataforma es parcialmente conforme: la mayor parte del contenido cumple la norma, pero hay limitaciones conocidas. Esta página resume lo que la web y la app hacen hoy, lo que aún falta y cómo avisarnos de una barrera.
En la web
La tabla vale para el sitio en el teléfono y en otros dispositivos, en un navegador o en la app instalada desde él.
| Tema | Lo que hace la web |
|---|---|
| Teclado: saltar el menú | Al inicio de cada página del panel del profesional, del área del cliente y del Centro de ayuda está el enlace «Saltar al contenido», oculto hasta que recibe el foco con la tecla Tab. Al activarlo, el foco pasa al contenido principal sin recorrer el menú, y la dirección de la página no cambia. |
| Teclado: ventanas y listas | Tab y Shift+Tab recorren los controles. Esc cierra la ventana abierta; si hay varias abiertas, cierra solo la de arriba. En las listas que se reordenan con el asa «Arrastrar para reordenar», el asa recibe el foco y las flechas mueven el elemento una posición; en esas listas, Esc cancela un arrastre hecho con el cursor. |
| Teclado: entrenamientos del cliente | En la lista de entrenamientos del área del cliente, cada entrenamiento recibe el foco y se abre con Enter o Espacio. |
| Teclado: Calendario | En el Calendario del profesional y del cliente, cada evento recibe el foco y se abre con Enter o Espacio. En la vista Semana, el encabezado de cada día abre ese día en la vista Día; en la vista Día, cada hora es un botón que el lector de pantalla anuncia como «Crear evento 14:00», cuando puedes crear eventos. Esc cierra el selector de fecha. Arrastrar un evento a otro día u hora no funciona con el teclado ni con el toque: abre el evento y cambia la fecha y la hora al editarlo. |
| Lector de pantalla: Calendario | En las vistas Día y Semana, el lector de pantalla dice el nombre y el horario de cada evento con hora. Los botones para cambiar de período tienen nombre hablado, «Anterior» y «Siguiente». |
| Lector de pantalla: avisos | Los avisos temporales se anuncian. Los errores y las advertencias interrumpen el lector de pantalla; los demás, como las confirmaciones, se leen cuando termina lo que está diciendo. El aviso «No tienes conexión a internet» también interrumpe; «La respuesta está tardando», «Conexión restaurada» y la franja de nueva versión esperan su turno. |
| Tiempo para leer los avisos | De forma predeterminada, un aviso se queda 4 segundos en pantalla y un error, 6. Con el cursor encima, el aviso no desaparece. Un aviso de algo que se está cargando se queda hasta que termina. |
| Movimiento reducido | Con la opción de reducir el movimiento activada en el sistema, la mayor parte de las animaciones y las transiciones pasa a durar 0,01 milisegundos y se ejecuta una sola vez, y el desplazamiento suave de la página se desactiva. Los bloques grises de carga dejan de brillar y las notificaciones nuevas dejan de saltar y de deslizarse. Las animaciones que desplazan o cambian el tamaño de los elementos pasan directamente al final; las que solo se desvanecen siguen desvaneciéndose. Algunas animaciones todavía no siguen esta opción. |
| Ampliar la página | En una pestaña del navegador, puedes ampliar la página con el zoom del navegador. En la app instalada desde el navegador, la página no se amplía con los dedos ni con doble toque. |
En la app
La app MyFitnessClient para iPhone, iPad y Android es la de los clientes. La tabla describe la versión más reciente de la app.
| Tema | Lo que hace la app |
|---|---|
| VoiceOver y TalkBack | Los botones que solo muestran un icono tienen un nombre hablado. Las filas con varias partes, como un mensaje del chat o un cuestionario, se leen de una vez. El lector de pantalla dice si un control está seleccionado, activado o expandido. |
| Acciones en lugar de gestos | Lo que se hace deslizando una fila, como eliminar una serie del entrenamiento, también está en las acciones del lector de pantalla. En la pantalla del entrenamiento, cuando puedes cambiar el orden de los ejercicios, cada ejercicio tiene las acciones «Mover arriba» y «Mover abajo», para que no tengas que arrastrar. |
| Menú lateral | En el teléfono, el menú lateral cerrado queda oculto para el lector de pantalla. Abierto, el resto de la pantalla queda oculto y el foco pasa a la primera fila del menú. En el iPhone, el gesto de escape de VoiceOver (dos dedos en Z) cierra el menú. |
| Avisos | Los avisos que aparecen en pantalla se leen en voz alta. En el iPhone y el iPad es la propia app la que los dice, porque VoiceOver no lee las zonas que cambian solas; en Android, los lee TalkBack. |
| Texto más grande | En Automático, la app sigue el tamaño de letra del teléfono: el texto de lectura crece hasta 2 veces y los títulos y los controles hasta 1,35 veces, para que las pantallas sigan siendo utilizables. También hay cuatro tamaños fijos, de Pequeño a Muy grande. |
| Movimiento reducido | Con la opción de reducir el movimiento activada en el sistema, las animaciones dejan de desplazar el contenido: cambian el movimiento por un fundido corto o muestran directamente el final. La barra del tiempo de descanso sigue avanzando, porque muestra el tiempo que falta. El menú lateral aparece sobre la pantalla, que se queda quieta y oscurecida, en lugar de empujarla. La app cambia al momento, sin que tengas que volver a abrirla. |
| Transparencia reducida | En el iPhone y el iPad, con «Reducir transparencia» activado, las barras de navegación de cristal se vuelven opacas. |
| Toque | Los botones y los campos aceptan el toque en un área de al menos 44 pt en el iPhone y el iPad y de 48 dp en Android, aunque se vean más pequeños. |
| Contraste con los colores del profesional | El texto sobre el color de marca de tu profesional siempre tiene un contraste de al menos 3:1: cuando el color elegido para el texto no es suficiente, pasa a blanco o a oscuro. En texto e iconos, en el modo claro, un color de marca que no llega a 3:1 sobre el fondo se oscurece hasta alcanzarlo; en el modo oscuro, un color muy oscuro se aclara hasta 4,5:1 sobre las tarjetas. |
En la app, la declaración de accesibilidad se abre en el navegador, desde Configuración > Legal y privacidad > Accesibilidad.
Limitaciones conocidas
La declaración del 29 de septiembre de 2026 enumera estas limitaciones:
- En la app para Android, los documentos PDF que se abren dentro de la app no tienen texto que los lectores de pantalla puedan leer.
- Los vídeos de las lecciones de los cursos aún no tienen subtítulos.
- En los teléfonos, la app solo funciona en orientación vertical.
- En el iPad, con un trackpad u otro dispositivo apuntador, los controles de la app aún no se resaltan cuando el puntero pasa por encima.
- En la app, el texto sigue el tamaño de letra del sistema hasta 2 veces en el texto de lectura y hasta 1,35 veces en los controles (botones, pestañas y campos), para que las pantallas sigan siendo utilizables.
Informar de una barrera
Si encuentras una barrera de accesibilidad, o necesitas un contenido en otro formato, escribe a [email protected]. Si puedes, indica:
- la página o la pantalla;
- el dispositivo y el sistema;
- la tecnología de apoyo que usas, por ejemplo VoiceOver, TalkBack o NVDA.
Respondemos por el mismo medio.
Preguntas
¿MyFitnessClient cumple las WCAG?
En parte. La referencia es el nivel AA de las WCAG 2.2 y la declaración dice que la plataforma es parcialmente conforme, con las limitaciones de esta página.
¿La app funciona con VoiceOver y TalkBack?
Sí. Los botones tienen nombre hablado, los avisos se leen y lo que se hace deslizando una fila o arrastrando un ejercicio también está en las acciones del lector de pantalla. Los PDF abiertos dentro de la app para Android todavía no se pueden leer.
¿Puedo agrandar el texto?
En la app, sí: en Configuración > Apariencia > Tamaño del texto. Consulta Cambiar el tamaño del texto en la app. En la web, usa el zoom del navegador.
¿Hay atajos de teclado?
Pocos. En el Centro de ayuda de la web, Ctrl+K abre la búsqueda. En el editor de entrenamientos, en el de cuestionarios y en el de cursos del panel del profesional, Ctrl+Z deshace y Ctrl+Shift+Z o Ctrl+Y rehace. En Mac, usa Cmd en lugar de Ctrl. Lo demás se hace con Tab, Enter, Espacio, Esc y las flechas.