Configuración del cliente y período de acceso

Descripción general

Cada cliente puede tener sus propias reglas: cómo ve los entrenamientos, qué puede cambiar, si ve las evaluaciones y cuántos mensajes puede enviar. También defines el período en que tiene acceso a la app.

Pasos

1. Abre la página del cliente y haz clic en Configuración, arriba.
2. En Configuración del cliente, ajusta lo que necesites. Cada opción vale solo para este cliente.

Qué puedes definir

• Modo simple: muestra los entrenamientos un ejercicio cada vez.
• Modo restringido (entrenamientos): el cliente sigue el entrenamiento prescrito, sin cambiar, añadir ni quitar ejercicios ni crear entrenamientos libres.
• Modo restringido (nutrición): el cliente no puede añadir comidas ni alimentos fuera del plan alimentario asignado.
• Acceso del cliente a las evaluaciones: Sin acceso, Solo consultar o Consultar y rellenar.
• Mensajes del cliente: Sin límite, Límite diario (de 1 a 100 al día) o Solo profesional, en el que el cliente lee la conversación pero no responde.
• Cumpleaños: Recordarme el cumpleaños y Mensaje automático de felicitación, si el cliente tiene fecha de nacimiento.
• Silenciar a este cliente: dejas de recibir avisos cuando termina entrenamientos o registra progreso.
• Recordatorios de check-in: Auto, Siempre o Nunca.
• Avisos del calendario: avisa al cliente cuando agendas, mueves o eliminas un evento suyo y se lo recuerda antes de empezar. Viene activado.

Período de acceso

En la pestaña General, en Período de acceso, eliges la fecha de inicio y, si quieres, la de fin. Si el cliente tiene un plan de pago, la fecha de fin puede cambiar sola con los pagos: consulta Fecha de fin del acceso y planes pagados del cliente. Una semana antes del fin, tú y el cliente recibís un aviso, salvo cuando una mensualidad al día va a renovar el acceso. Cuando el acceso termina, los cobros del cliente se detienen.