Antes de empezar
- Solo se pueden eliminar los alimentos de Mis alimentos, los que creaste, copiaste del Catálogo o guardaste a partir de un producto online. Los del Catálogo, de MyFitnessClient y de la tabla INSA, no se pueden eliminar.
- En el workspace de un equipo, eliminar alimentos requiere el permiso Nutrición > Editar; sin él, Eliminar y Seleccionar no aparecen. La biblioteca es del workspace: un alimento que eliminas deja de aparecer para todo el equipo.
- Si aparece «Tienes más clientes activos de los que permite tu plan. Elige cuáles mantener o mejora tu plan.», la eliminación no se guarda hasta que lo resuelvas: consulta Tienes más clientes activos de los que permite tu plan.
Pasos
Para eliminar un alimento:
- En el menú lateral, selecciona Nutrición.
- Selecciona la pestaña Biblioteca de Alimentos. En una pantalla estrecha, como la del teléfono, la pestaña se llama Alimentos.
- Selecciona la pestaña Mis alimentos 1. En una pantalla estrecha, la pestaña se llama Mis.
- En la fila del alimento, abre el menú ⋮ 2 y selecciona Eliminar 3. También puedes usar el clic derecho en la fila.
- En la ventana ¿Eliminar alimento?, selecciona Eliminar 1.
La ventana se cierra, aparece el aviso «Alimento eliminado» y el alimento desaparece de la lista.
Eliminar varios alimentos a la vez
- En Mis alimentos, encima de la lista, junto al número de alimentos, selecciona Seleccionar. Aparece un círculo en cada fila.
- Selecciona los alimentos que quieres eliminar. La barra en la parte inferior de la pantalla muestra cuántos marcaste, por ejemplo «3 seleccionado(s)». En un teléfono, muestra solo el número.
- Para marcar todos los alimentos de la página, selecciona el círculo en la parte superior de la lista; en una pantalla estrecha, Seleccionar todos en la primera fila de la lista. Si hay más páginas, aparece también «Seleccionar los» seguido del total, que marca los alimentos de todas las páginas.
- Para marcar directamente los alimentos de todas las páginas, selecciona «Seleccionar los» seguido del total, en el lugar del número de alimentos, por ejemplo «Seleccionar los 58». Con una búsqueda escrita, una categoría o subcategoría elegida en Filtros o la estrella Mostrar solo favoritos activada, solo quedan marcados los alimentos que muestra la lista. Después, en el mismo lugar, aparece «Todos seleccionados» con el total; seleccionarlo desmarca todo.
- En la barra, selecciona Eliminar. La ventana de confirmación dice cuántos alimentos vas a eliminar, por ejemplo «Eliminar 3 Alimentos?», o «Eliminar Todos (58)?» cuando marcaste todos los de la lista. Selecciona Eliminar para confirmar.
- Aparece el aviso «Alimentos eliminados» y la selección se cierra.
- Para salir de la selección sin eliminar, selecciona Cancelar, en el lugar donde estaba Seleccionar, o la X de la barra.
La selección de los alimentos de todas las páginas marca hasta 10 000 alimentos cada vez, y MyFitnessClient los elimina en bloques de 500.
Qué pasa cuando eliminas
- El alimento se borra de la biblioteca y deja de estar disponible para añadir a planes alimenticios y a comidas. También sale de los favoritos.
- Los planes alimenticios, las comidas de la biblioteca de comidas y los registros de los clientes que ya usan el alimento no cambian: guardan el nombre, la cantidad y los valores que tenía el alimento cuando se añadió. Consulta Alimento y comida de la biblioteca: qué cambia en los planes.
- La foto que subiste para el alimento sigue en los planes y en las comidas que la muestran. Cuando nada más la usa, se borra y deja de ocupar espacio en el almacenamiento.
- Un alimento eliminado no se puede recuperar: la confirmación avisa «Esta acción no se puede deshacer. El alimento será eliminado permanentemente.».
Atajos
- El clic derecho en una fila de Mis alimentos abre el mismo menú que el ⋮: Editar y, en último lugar, Eliminar. En el Catálogo, las filas no tienen menú.
- Al seleccionar una fila, se abre la ficha del alimento; allí, Eliminar abre la misma ventana ¿Eliminar alimento?.
- En una pantalla ancha, Ctrl + clic en una fila (Cmd + clic en Mac) activa la selección y marca ese alimento.
- En una pantalla táctil estrecha, como la del teléfono, mantén presionado un alimento medio segundo para activar la selección y marcar ese alimento.
- En una pantalla táctil estrecha, deslizar la fila hacia la izquierda muestra un botón rojo con una papelera, que abre la misma ventana ¿Eliminar alimento?.
Problemas frecuentes
No veo «Eliminar» ni el menú ⋮
Los alimentos del Catálogo no se pueden eliminar: solo los de Mis alimentos. En el workspace de un equipo, el menú ⋮, el clic derecho, el Eliminar de la ficha y Seleccionar solo aparecen para quien tiene el permiso Nutrición > Editar: pídeselo al propietario del equipo. Con la selección activada, el menú ⋮ tampoco aparece: selecciona Cancelar para salir de ella.
Aparece un mensaje de error al eliminar
El alimento no se eliminó. Si ves «Error de conexión al servidor.», comprueba la conexión a internet y vuelve a intentarlo. Si ves «Error del servidor. Inténtalo de nuevo.», espera un momento y vuelve a intentarlo. Si ves «No encontrado.», el alimento ya se había eliminado, por ejemplo en otra pestaña del navegador o por otra persona del equipo: recarga la página.
La eliminación de varios alimentos se detuvo a medias
Uno de los bloques de 500 falló después de que otros ya se hubieran eliminado. El aviso dice cuántos se eliminaron y cuántos faltan, por ejemplo «Eliminados 500. La operación se detuvo y faltan 120. Inténtalo de nuevo.». Los alimentos que faltan siguen marcados y los que ya se eliminaron salen de la selección: selecciona Eliminar en la barra otra vez para eliminar los que faltan.
Eliminé un alimento por error
El alimento no se puede recuperar. Los planes alimenticios y las comidas que ya lo usaban conservan el nombre y los valores. Para volver a usarlo, créalo otra vez: consulta Crear o editar un alimento personalizado. Si era una copia de un alimento del Catálogo, cópialo de nuevo: consulta Copiar un alimento del catálogo a tus alimentos.
Si no se resolvió, contacta con el soporte con el nombre del alimento, el mensaje exacto y la hora aproximada.