La Configuración es la página de tu cuenta en el dashboard: el perfil y la seguridad, tu marca, el perfil público, la suscripción, las integraciones, las preferencias y la ayuda. Cada opción vale para tu cuenta, excepto Mi marca y Mi app, que son del propietario del workspace en el que estás trabajando. Las tablas siguen el orden de la pantalla.
Abrir la Configuración
- En una pantalla ancha, selecciona tu foto y tu nombre, al final del menú lateral, y después Configuración. La Configuración se abre en Perfil. En el mismo menú tienes también Tema, Idioma y Estado.
- En el teléfono, o en una ventana de menos de 1024 px de ancho, abre el menú con el botón de la esquina superior izquierda y selecciona Configuración, al final del menú. La Configuración se abre en la lista de opciones.
Lo que abre cada elemento del menú lateral está en Menú lateral del Dashboard: qué abre cada elemento.
Los grupos y las opciones
El menú tiene cuatro grupos. Debajo del nombre de cada opción aparece la descripción que está en la tabla. En el teléfono, el grupo TU NEGOCIO se llama NEGOCIO y el grupo OTROS se llama SOPORTE.
| Grupo | Opción | Descripción en el menú | Qué encuentras |
|---|---|---|---|
| CUENTA | Perfil | Nombre, email y seguridad | La foto, el nombre, el email y la contraseña; la autenticación de dos factores, las sesiones con acceso y la cuenta de Google; en una pantalla ancha, Ocultar valores monetarios; al final, Cerrar la cuenta. |
| TU NEGOCIO | Marketplace | Tu perfil público en el marketplace | Tu perfil en el directorio público de profesionales, para editarlo y publicarlo. |
| TU NEGOCIO | Mi marca | Nombre, logotipo y color | El nombre, el logotipo, los colores, la imagen de fondo y el icono que tus clientes ven en la app. |
| TU NEGOCIO | Mi app | Tu app en App Store y Google Play | La solicitud de tu propia app en App Store y Google Play. |
| TU NEGOCIO | Suscripción | Plan y facturación | Tu plan de MyFitnessClient, el cambio de plan y las facturas. |
| TU NEGOCIO | Integraciones | Google Calendar y otras integraciones | La conexión con Google Calendar. |
| PREFERENCIAS | Idioma | Idioma de la app | El idioma de la cuenta, entre seis. En el teléfono, la fila muestra la bandera del idioma actual. |
| PREFERENCIAS | Apariencia | Tema claro u oscuro | El tema: Claro, Oscuro o Sistema. |
| PREFERENCIAS | Notificaciones | Push, email y recordatorios | Los canales Email y Push, los tipos de notificación, el Resumen de hoy y los emails con consejos y novedades de MyFitnessClient. |
| PREFERENCIAS | Instalar la App | Añade la app a tu dispositivo | Los pasos para instalar el dashboard como app, en el teléfono o en otro dispositivo. |
| OTROS | Tutoriales y visita guiada | Repite la visita guiada y los tutoriales | La visita guiada y los tutoriales, por capítulo, para repetirlos. |
| OTROS | Centro de ayuda | Artículos, vídeos y FAQs | Estos artículos, en una página propia, fuera de la Configuración. |
| OTROS | Soporte | Ayuda y contacto | Tus solicitudes al soporte, la conversación de cada una y la creación de una solicitud nueva. |
Al final del menú está Cerrar Sesión. Con cambios sin guardar en Mi marca o en Marketplace, cambiar de opción o cerrar la sesión abre primero la ventana «¿Guardar antes de salir?», con Descartar y Guardar y salir.
Opciones que solo aparecen en ciertas condiciones
Las opciones Perfil, Suscripción, Integraciones, Idioma, Apariencia, Notificaciones, Tutoriales y visita guiada y Soporte están siempre en el menú. Las de la tabla aparecen o cambian según lo siguiente.
| Opción | Cuándo aparece |
|---|---|
| Marketplace | Mientras Marketplace esté activado en MyFitnessClient. |
| Mi marca | Siempre. En el workspace de otro profesional, muestra el aviso «La marca pertenece al propietario del workspace» en lugar del editor, porque solo el propietario cambia la marca. |
| Mi app | Solo en las cuentas que MyFitnessClient ha invitado y en las que ya tienen Mi app, y solo en tu propio workspace. |
| Instalar la App | Solo cuando usas el dashboard en el navegador. En la app instalada, no aparece. |
| Centro de ayuda | Mientras el Centro de ayuda esté activado en MyFitnessClient. Abre estos artículos en una página propia, fuera de la Configuración, y por eso tiene una flecha en diagonal. |
Junto a Soporte puede aparecer un número rojo. Cuenta tus solicitudes con el estado «El soporte ha respondido», que esperan tu respuesta, y se actualiza solo, sin recargar la página.
Dirección de cada opción
Cuando abres una opción, la dirección del navegador pasa a tener ?tab= y el valor de la opción, por ejemplo /es/dashboard/settings?tab=notifications. Puedes guardar esa dirección en los marcadores del navegador. En el teléfono, la dirección abre directamente la opción.
| Valor | Opción |
|---|---|
| profile | Perfil |
| marketplace | Marketplace |
| branding | Mi marca |
| whiteLabelApp | Mi app |
| subscription | Suscripción |
| integrations | Integraciones |
| language | Idioma |
| appearance | Apariencia |
| notifications | Notificaciones |
| install | Instalar la App |
| tutorials | Tutoriales y visita guiada |
| support | Soporte |
Sin ?tab=, con un valor que no existe, o con el de una opción que no aparece en tu menú, en una pantalla ancha se abre Perfil y en el teléfono se muestra la lista de opciones. Sin acceso a Mi app, ?tab=whiteLabelApp abre Suscripción. La dirección /es/dashboard/subscription también abre Suscripción.
En una pantalla ancha y en el teléfono
A partir de 1024 px de ancho, la Configuración usa la disposición de pantalla ancha; con menos ancho, la del teléfono.
| Qué | En una pantalla ancha | En el teléfono |
|---|---|---|
| Menú | Una columna siempre a la vista, con la opción abierta al lado. | Una lista a pantalla completa. Cada opción se abre en una pantalla propia. |
| Dirección sin ?tab= | Abre Perfil. | Muestra la lista de opciones. |
| Volver | El botón de volver del navegador regresa a la página en la que estabas antes de la Configuración. | El botón Configuración, en la parte superior de la opción, o el gesto de volver regresa a la lista, en la misma posición. |
| Foto, nombre y email | En Perfil. | En la parte superior de la lista y en Perfil. Seleccionar la foto permite cambiarla. |
| Estado | En el menú de tu foto, al final del menú lateral. | En una tarjeta en la parte superior de la lista. |
| Ocultar valores monetarios | En Perfil, en el bloque Privacidad. | En una tarjeta en la parte superior de la lista. |
| Nombres de los grupos | TU NEGOCIO y OTROS. | NEGOCIO y SOPORTE. |
| Número rojo de Soporte | Oculto mientras Soporte está abierto. | En la fila de Soporte. |
Artículos de cada opción
- Perfil: Cambiar el nombre y la foto del perfil, Cambiar el correo electrónico de la cuenta, Cambiar o establecer la contraseña de la cuenta, Activar la autenticación de dos factores (2FA), Ver y cerrar las sesiones abiertas de la cuenta, Vincular o eliminar la cuenta de Google en Configuración y Cerrar la cuenta de profesional.
- Marketplace: Perfil público.
- Suscripción: Ver tu plan, qué incluye y cuánto usas ya.
- Integraciones: Recordatorios, avisos y Google Calendar.
- Idioma y Apariencia: Cambiar el idioma de la cuenta y Cambiar el tema: modo claro, oscuro o del sistema.
- Notificaciones y Estado: Notificaciones, emails y presencia.
- Instalar la App: Instalación de app y conexión a internet.
- Tutoriales y visita guiada: Hacer un tutorial interactivo o repetir la visita guiada y Tutoriales interactivos del profesional: lista por capítulo.
- Centro de ayuda y Soporte: Encontrar una respuesta en el Centro de ayuda y Contactar con Soporte y crear una solicitud.
- Cerrar Sesión: Iniciar y cerrar sesión.
Preguntas
¿Por qué no veo Marketplace?
Marketplace solo aparece en el menú mientras esté activado en MyFitnessClient. Si falta, recarga la página. Si sigue faltando, consulta Problemas comunes en Configuración y con la marca.
¿Por qué no veo Mi app?
Mi app todavía no está abierta a todas las cuentas: aparece en las que MyFitnessClient ha invitado y en las que ya la tienen. Además, solo aparece en tu propio workspace; si estás trabajando en el workspace de otro profesional, vuelve al tuyo.
¿Dónde cambio el Estado (Online, Ausente, Ocupado o Invisible)?
En una pantalla ancha, en el menú de tu foto, al final del menú lateral, en Estado. En el teléfono, en la tarjeta Estado, en la parte superior de la lista de la Configuración.
¿Cómo guardo un acceso directo a una opción?
Abre la opción y guarda la dirección del navegador en los marcadores. La dirección lleva ?tab= con el valor de la opción, como en la tabla de direcciones.