Cuándo ocurre
Solo en MyFitnessClient instalada desde el sitio web, cuando la abres desde su icono y funciona en una ventana propia, sin las barras del navegador. Con el gesto de pellizco o con un doble toque, la página mantiene su tamaño y se queda al ancho de la pantalla. Con la misma cuenta, en una pestaña del navegador, la página se amplía con normalidad.
Causa
Es a propósito. La app instalada desactiva el zoom de la página para comportarse como una app de teléfono y no ampliarse por error mientras la usas. En una pestaña del navegador, el zoom siempre está activado, para que quien necesite ampliar la página pueda hacerlo. La app instalada no tiene ninguna opción para activar el zoom de la página.
Qué cambia en la app instalada
Además del zoom, la app instalada trata algunos gestos de otra manera:
| Gesto | Qué ocurre en la app instalada |
|---|---|
| Pellizco o doble toque en la página | La página no se amplía y se queda al ancho de la pantalla. |
| Desplazarse con un dedo, arrastrar un elemento o deslizarlo hacia un lado | Funciona como en el navegador. |
| Toque prolongado en el texto de un menú, de un botón o de una pestaña | El texto no se selecciona. El resto del texto de la página se selecciona como en el navegador. |
| En iPhone y iPad, toque prolongado en una imagen, un enlace o un botón | No se abre el menú del sistema, con opciones como guardar la imagen o abrir el enlace. |
| Pellizco en una foto abierta en pantalla completa, en la comparación de fotos de progreso o al recortar una foto | La foto se amplía: estas ventanas tienen su propio zoom. |
Pasos
Para ver la página más grande:
- Abre MyFitnessClient en una pestaña del navegador, como Chrome, Safari o Edge, en lugar de abrirla desde el icono de la app instalada.
- Si aparece la página de inicio de sesión, inicia sesión en tu cuenta.
- Amplía la página: en el teléfono o la tableta, con el gesto de pellizco; en un dispositivo con teclado, mediante Ctrl y + (en Mac, Cmd y +).
En la pestaña del navegador, la página se amplía y se reduce como en cualquier sitio web.
Campos de texto en iPhone y iPad
En iPhone y iPad, en el navegador y también en la app instalada, el texto de los campos donde escribes tiene como mínimo 16 px. Así, la página no se amplía sola cuando empiezas a escribir en un campo. Por eso, el texto dentro de los campos puede parecer un poco más grande que el resto de la página. En los demás dispositivos, los campos mantienen su tamaño de siempre.
Preguntas
¿Puedo activar el zoom en la app instalada?
No. La app instalada no tiene opción para el zoom de la página. Para ampliar, usa MyFitnessClient en una pestaña del navegador, como en los pasos.
¿Por qué no puedo seleccionar el texto de un botón?
En la app instalada, el texto de los menús, de los botones y de las pestañas no se selecciona, para que un toque más largo no lo seleccione por error. El resto del texto de la página se selecciona como en el navegador.
¿Y en la app de la App Store o de Google Play?
Esa es otra app, solo para clientes. Allí, el tamaño de la letra se cambia en Configuración, en Apariencia, en la tarjeta Tamaño del texto. Consulta Cambiar el tamaño del texto en la app.
La app instalada tampoco gira a horizontal. ¿Es normal?
Sí. En un teléfono, la app instalada solo funciona en vertical. Consulta el artículo sobre el aviso del modo vertical en la app instalada.
Si no se resolvió
Si una foto en pantalla completa no se amplía, o si la página no se amplía en una pestaña del navegador, escríbenos. Si eres profesional, contacta con el soporte. Si eres cliente, escribe al equipo de MyFitnessClient por el contacto que aparece al final de la página de inicio del Centro de ayuda. Indica:
- el dispositivo, el sistema y el navegador;
- si usas la app instalada o una pestaña del navegador;
- qué intentaste ampliar, por ejemplo la página o una foto, y en qué pantalla.