Usa questa pagina quando un'assunzione non si segna, una modifica non si salva o cerchi un'opzione che non trovi. In questo articolo, «il tuo piano» è il piano che hai con il tuo professionista, che decide quali sezioni dell'app ricevi; il «piano di integrazione» è l'elenco di integratori che ti assegna. Per l'uso quotidiano, vedi Segnare le assunzioni di integratori del giorno.
Limiti
I limiti valgono sul web e nell'app, salvo quando la riga dice il contrario.
| Cosa | Limite | Cosa vedi |
|---|---|---|
| Un giorno che non è ancora arrivato | Solo lettura: non si segna né si cambia la quantità. | L'elenco del giorno senza cerchi da segnare e senza matita sulla quantità. |
| Un giorno già passato | Si segna e si cambia la quantità come oggi, senza limite di giorni all'indietro, purché il giorno rientri nelle date del tuo piano di integrazione. | L'elenco di quel giorno, con ciò che hai già segnato. |
| Un'assunzione per chilo di peso | Non si segna finché non c'è un tuo peso registrato, a meno che tu non inserisca la quantità di quel giorno. | La quantità per chilo, per esempio 3 mg/kg, il nome in grigio e il cerchio disattivato. |
| Quantità di questo giorno | Maggiore di zero e fino a 99.999.999,99, salvata con due decimali. Vale solo per quell'assunzione in quel giorno; il piano non cambia. | Se cancelli il numero o inserisci zero, chiudendo il pannello compare «Inserisci una quantità maggiore di zero.» e il pannello non si chiude. |
| I miei orari | Sei orari: risveglio, colazione, pranzo, cena, ora di dormire e, se vuoi, l'orario abituale di allenamento. Sono gli stessi per tutti i tuoi piani di integrazione. Nell'app usano l'orologio a 24 ore; sul web, quello a 12 o 24 ore, in base alla prima lingua del browser. | Nell'app, gli orari cambiano solo con la connessione a internet. |
| Visualizza prodotto | Compare solo con un link del tuo professionista che inizi con https://, lungo fino a 2048 caratteri e senza spazi, nome utente o password nell'indirizzo. | Senza un link così, il pulsante non compare. La sezione espandibile Prodotti del piano compare solo quando ce n'è almeno uno. |
| Promemoria degli integratori | Le notifiche sono per momento della giornata, mai per integratore, e arrivano solo finché ci sono assunzioni di quel momento da segnare. I momenti dello stesso minuto si uniscono in un'unica notifica. Le assunzioni delle sezioni Al bisogno e Obiettivo della settimana non hanno promemoria. Se l'invio è in ritardo, la notifica arriva comunque fino a 15 minuti dopo l'orario. | «Integratori da prendere», con il momento e il numero di assunzioni, per esempio «A colazione: 2 assunzioni». Quando unisce più momenti, «Ora» e il totale, per esempio «Ora: 3 assunzioni». |
| Aggiornamento della pagina | Sul web, la pagina rilegge il giorno quando ci torni e ogni 60 secondi, con la scheda visibile. Nell'app, quando trascini l'elenco verso il basso e quando torni all'app dopo 30 secondi o più. | Ciò che il tuo professionista cambia nel piano compare alla lettura successiva. |
Per inserire la quantità di un giorno, vedi Cambiare la quantità di un integratore solo in un giorno. Per gli orari, vedi Impostare gli orari degli integratori, e per le notifiche, Attivare o disattivare i promemoria degli integratori.
Messaggi che puoi vedere
I messaggi sono scritti come compaiono sullo schermo. Quando il web e l'app dicono cose diverse, la riga indica dove compare ciascuno.
| Messaggio | Quando compare | Cosa fare |
|---|---|---|
| «Non è incluso nel tuo piano» e «Questa parte non è inclusa nel tuo piano. Parla con il tuo professionista.» | Apri la pagina Integratori da un link o da una notifica, e il tuo piano non include gli Integratori. | Chiedi al tuo professionista di includere gli Integratori nel tuo piano. |
| «Scegli il tuo piano per iniziare» | Il tuo professionista ti chiede di scegliere un piano prima di entrare. Sul web, la pagina Integratori mostra questo riquadro, con i piani del tuo professionista. Nell'app, mostra questo messaggio con il pulsante Scegli piano. | Scegli un piano del tuo professionista. Nell'app, Scegli piano apre la Home. Finché non scegli, puoi scrivere al tuo professionista in chat. |
| «Niente per oggi.» o, in un altro giorno, «Niente in questo giorno.» Nell'app, le due frasi compaiono senza punto finale. | Il giorno non ha assunzioni: non hai un piano di integrazione, il piano non è ancora iniziato o è già terminato, oppure nessun integratore si assume in quel giorno. | Verifica con il tuo professionista il piano di integrazione e le sue date. |
| «Manca il tuo peso per calcolare la quantità. Verifica con il tuo professionista prima di assumerlo.» | L'assunzione è per chilo di peso e non c'è nessun tuo peso registrato. | Registra il tuo peso in un check-in o inserisci la quantità di oggi. |
| «Questa dose dipende dal tuo peso. Registra il tuo peso per poterla segnare come assunta.» | Il server ha rifiutato di segnare un'assunzione per chilo senza un tuo peso registrato. | Come nella riga precedente. |
| «Inserisci una quantità maggiore di zero.» | In Quantità di questo giorno, cancelli il numero o inserisci zero e chiudi il pannello. | Inserisci un numero maggiore di zero o seleziona Annulla. |
| «Impossibile salvare. Riprova.» | Sul web, un orario di I miei orari non è stato salvato ed è tornato al precedente, oppure il segno di un momento nel riquadro Integratori della Home non è stato salvato. Nell'app, un segno, una quantità o un orario non è stato salvato. | Controlla la connessione a internet e riprova. |
| «Impossibile registrare l'assunzione. Riprova.» | Nell'app, il segno di un momento nel riquadro Integratori della Home non è stato salvato. | Controlla la connessione a internet e riprova. |
| «Questa azione richiede internet.» | Nell'app, senza connessione, quando scegli un orario in I miei orari. | Collega il telefono a internet e scegli di nuovo l'orario. |
| «Impossibile aprire il link. Riprova.» | Nell'app, il telefono non è riuscito ad aprire il link di Visualizza prodotto. | Riprova. Se continua, chiedi il link al tuo professionista. |
| Sul web, «Impossibile caricare queste informazioni». Nell'app, «Impossibile caricare l'integrazione.» | La pagina non è riuscita a leggere il giorno. | Seleziona Riprova. |
| Nell'app, «Nessuna connessione a internet». | Apri un giorno senza rete e quel giorno non è salvato sul telefono. | Collega il telefono a internet: la pagina si carica da sola quando la connessione torna. |
Nella pagina Integratori del web, quando un segno o una quantità non viene salvato, compare un avviso di errore e l'assunzione torna com'era. I casi della pagina vuota o assente dal menu sono in La pagina Integratori è vuota o non compare, e quelli della dose per chilo in «Manca il tuo peso per calcolare la quantità». Per scegliere il piano che il tuo professionista ti chiede, vedi Scegliere e pagare un piano del tuo professionista.
Cosa vede e può fare il tuo professionista
- Vede la tua giornata di integratori come la vedi tu: le assunzioni che hai segnato e le quantità che hai cambiato.
- Nella sua cronologia, ogni giorno mostra le assunzioni richieste dal piano: quelle che hai segnato compaiono come assunte e quelle rimaste da segnare compaiono come non assunte. Le assunzioni delle sezioni Al bisogno e Obiettivo della settimana compaiono solo nei giorni in cui le segni.
- Può fare al posto tuo le stesse cose che fai tu: segnare e deselezionare assunzioni e cambiare la quantità di un giorno, oggi o in un giorno già passato. Può anche cambiare i tuoi orari e cancellare i segni di un giorno intero. Chi lavora nel suo team può fare lo stesso, se ha il permesso. Ciò che cambiano compare nella tua pagina.
- Non riceve nessuna notifica quando un'assunzione resta da segnare. I promemoria degli integratori arrivano solo a te.
Cosa non esiste
- Un tuo elenco di integratori. Solo il tuo professionista assegna e cambia il piano di integrazione; tu segni le assunzioni, cambi la quantità di un giorno e scegli i tuoi orari.
- Una cronologia che riunisca più giorni, con un grafico o una percentuale delle tue assunzioni, sul web o nell'app. Nella pagina vedi un giorno alla volta, con quante assunzioni di quel giorno hai già segnato. La cronologia resta dal lato del tuo professionista: se vuoi conoscerla, chiediglielo.
- Un pulsante per dire che non hai preso un integratore, o perché. Selezionare di nuovo un'assunzione segnata annulla il segno, e un'assunzione che resta da segnare conta come non assunta nella cronologia del tuo professionista. L'etichetta «Non assunto» (nell'app, «Non preso») che puoi vedere su assunzioni vecchie viene da registrazioni precedenti; se selezioni l'assunzione, viene segnata come effettuata.
- Calorie e macro degli integratori nella Nutrizione: gli integratori non contano nei totali del giorno.
- Una visita guidata degli Integratori. Sul web, le assunzioni non hanno nemmeno un menu del clic destro.
- Registrare senza connessione sul web: senza internet, il segno non viene salvato, compare un avviso di errore e l'assunzione torna com'era. Nella versione più recente dell'app, ciò che segni o cambi senza connessione resta salvato sul telefono e viene inviato da solo quando la connessione torna. Se il server non lo accetta, vedi «da rivedere» o «Il server non ha accettato questa registrazione».
L'anamnesi che il tuo professionista ti chiede può avere un campo Integratori, dove scrivi gli integratori che prendi già. È solo una risposta per il tuo professionista: non crea né cambia nessun piano di integrazione e non compare nella pagina Integratori.