Ciò che registri nell'app può essere salvato prima sul telefono e arrivare poi al server di MyFitnessClient, per esempio quando sei senza connessione. Quando il server non accetta una registrazione, l'app smette di provare a inviarla, conserva la tua versione sul telefono e mostra, sotto l'intestazione della schermata, una barra con il numero di registrazioni da rivedere, per esempio «1 da rivedere». Finché non la risolvi, quella registrazione non arriva al tuo professionista, e ciò che modifichi in seguito nella stessa registrazione resta in attesa sul telefono.
Quando succede
Nella schermata che la barra apre, sotto il nome di ogni registrazione da rivedere, compare il motivo:
| Motivo sullo schermo | Cosa è successo |
|---|---|
| «Questa registrazione è cambiata o non è più disponibile sul server. La tua versione resta salvata.» | Conflitto: lo stesso giorno di Nutrizione o la stessa abitudine sono stati modificati altrove dopo la tua registrazione (su un altro telefono, sul sito o da parte del tuo professionista, per esempio quando cambia il piano), oppure ciò che hai registrato non esiste più, come un'abitudine che non è più attiva o un'assunzione uscita dal piano. |
| «Questo piano consente solo gli alimenti definiti dal tuo professionista o le alternative che ha indicato.» | Rifiuto: il tuo piano alimentare è fisso e hai aggiunto a un pasto del piano un alimento che non appartiene a quel pasto. |
| «Questo piano consente di registrare solo i pasti definiti dal tuo professionista.» | Rifiuto: il piano è fisso e hai registrato un pasto che non fa parte del piano, oppure hai cambiato il nome o l'ora di un pasto. |
| «Il server non ha accettato questa registrazione. La tua versione resta salvata su questo dispositivo.» o un'altra frase di errore | Rifiuto per un altro motivo: il server ha letto la registrazione e non la accetta così com'è. |
I motivi di rifiuto e il pulsante disattivato in caso di rifiuto esistono nella versione più recente dell'app. In una versione precedente, tutte le registrazioni da rivedere mostrano il motivo di conflitto.
Prima di iniziare
- Connettiti a internet: senza connessione, Risolvi e Riprova restano disattivati. Se l'app dice «Nessuna connessione», vedi L'app dice «Nessuna connessione» o impiega molto a caricare.
Passaggi
Per risolvere un giorno di Nutrizione, un giorno di Integratori o un'abitudine da rivedere:
- Seleziona la barra con il numero di registrazioni da rivedere, per esempio «1 da rivedere». Si apre la schermata Registrazioni da inviare.
- Leggi il motivo sotto il nome della registrazione.
- Se il motivo è un rifiuto, seleziona Apri registrazione e correggi ciò che è stato rifiutato, per esempio sostituisci l'alimento con uno del pasto del piano. Poi torna alla barra.
- Nella riga della registrazione, seleziona Risolvi. Si apre Rivedi le versioni.
- Confronta ciò che si trova Su questo dispositivo con ciò che si trova Sul server.
- Seleziona Invia la mia versione per mantenere ciò che hai registrato, oppure Usa la versione del server per tenere la versione del server.
Quando il server accetta la tua versione, la registrazione esce dall'elenco e arriva al tuo professionista. Con Usa la versione del server, esce subito dall'elenco. Quando non ci sono più registrazioni da rivedere, la barra non mostra più «da rivedere».
Cosa mostra Rivedi le versioni
- Nutrizione: ogni pasto registrato in quel giorno, con l'ora quando c'è, gli alimenti, le quantità e lo stato (Completato, Non completato o Nascosto), e il totale di kcal dei pasti completati in ogni versione.
- Integratori: ogni assunzione che hai modificato, con la quantità e lo stato (Assunto, Non assunto o Da segnare). Un'assunzione uscita dal piano compare dal lato del server come «Non è più nel piano». Invia la mia versione invia solo le assunzioni che il giorno ha ancora nel piano.
- Abitudini: Completato o Non completato, con il valore e le note di ogni versione.
Allenamenti e check-in da rivedere
In un allenamento o in un check-in da rivedere non c'è Risolvi. Seleziona Riprova per inviarlo di nuovo così com'è, oppure Apri registrazione per vederlo. Se torna lo stesso motivo, parla con il tuo professionista.
Problemi comuni
«Invia la mia versione» è disattivato
Se il pannello mostra «Modifica la registrazione per poterla inviare di nuovo.», il server ha rifiutato questo contenuto. Correggi la registrazione con Apri registrazione e seleziona di nuovo Risolvi; se non puoi correggerla, usa la versione del server. In un'abitudine o in un giorno di Integratori, il pulsante resta disattivato anche quando il server non ha più nulla da confrontare, per esempio un'abitudine che non è più attiva, o un giorno di Integratori in cui tutte le assunzioni che hai modificato sono uscite dal piano. In questo caso il pannello mostra il motivo di conflitto e puoi solo usare la versione del server.
«I dati sono cambiati durante la revisione. Apri di nuovo per confrontare.»
La registrazione è cambiata sul telefono o sul server mentre confrontavi le versioni. Chiudi il pannello e seleziona di nuovo Risolvi.
Ho inviato la mia versione e la registrazione è tornata da rivedere
Il server ha rifiutato di nuovo la registrazione, perché la correzione non ha tolto ciò che era stato rifiutato, oppure la registrazione è cambiata di nuovo altrove. Leggi il nuovo motivo e correggi la registrazione prima di inviarla. In una versione precedente dell'app, un rifiuto compare con il motivo di conflitto e permette di inviare di nuovo, il che ripete il rifiuto: aggiorna l'app.
In un piano fisso, l'alimento è stato rifiutato
Quando il piano alimentare è fisso, la Nutrizione mostra «Questo piano è fisso: segui i pasti così come sono.». Ogni alimento che aggiungi a un pasto del piano deve essere uno degli alimenti di quel pasto o una delle sostituzioni che il tuo professionista ha indicato; la quantità è libera. È accettato anche quando gli alimenti appartengono tutti a una stessa opzione del pasto. Un alimento esterno, o alimenti di opzioni diverse mescolati, vengono rifiutati. Vedi Modalità del piano alimentare, piano fisso e giorni senza piano.
Se il problema non è risolto
Parla con il tuo professionista e inviagli uno screenshot di Registrazioni da inviare con il motivo, la data della registrazione e ciò che stavi registrando. In un piano fisso, è il tuo professionista che modifica i pasti e le sostituzioni del piano.