Prima di iniziare
- Il telefono e il codice fiscale sono facoltativi. Il genere, la data di nascita, l'altezza e il peso servono a calcolare la tua composizione corporea e il tuo fabbisogno calorico.
- Il codice fiscale serve al tuo professionista per emetterti fattura con quel numero. Sul web e nell'app si accetta un NIF portoghese o il numero fiscale di un altro paese.
- Per avere un account devi avere almeno 13 anni. Se cambi la data di nascita con un'età tra i 13 e i 15 anni, devi confermare di avere l'autorizzazione dei tuoi genitori o del tuo rappresentante legale: vedi Età minima e account di minori.
Tutorial interattivo
Si apre nell'app e richiede l'accesso.
Passaggi
Il telefono, il codice fiscale e il riquadro I miei dati si salvano ognuno separatamente: fai solo la parte di ciò che vuoi cambiare. Per aggiornare i tuoi dati sul web:
- Apri le Impostazioni. Sul computer, seleziona la tua foto e il tuo nome in fondo al menu laterale, poi Impostazioni. Sul telefono, apri il menu con il pulsante nell'angolo superiore sinistro e seleziona Impostazioni in fondo al menu.
- Seleziona Profilo.
- Nella riga Telefono, seleziona Modifica 1.
- Nel selettore con la bandiera, verifica il paese, scrivi il numero e seleziona Salva.
- Nella riga Codice fiscale, seleziona Modifica 2.
- Scrivi il NIF, o il numero fiscale di un altro paese, e seleziona Salva.
- Nel riquadro I miei dati, seleziona Modifica 3.
- Scegli il Genere 1 e la data in Nascita 2 e scrivi l'Altezza 3, in centimetri, e il Peso 4, in chilogrammi. Con Imperiale (USA) in Impostazioni > Unità, scrivi l'altezza in piedi e pollici e il peso in libbre.
- Seleziona Salva 5.
Il Profilo mostra i nuovi valori. Il riquadro I miei dati mostra anche l'età, calcolata dalla data di nascita, e il giorno in cui l'altezza e il peso sono cambiati.
Scorciatoia dalla Home, sul web
Finché manca la data di nascita o l'altezza, la Home mostra l'avviso «Mancano dati per la tua valutazione». Completa apre subito la finestra I miei dati. Non ora nasconde l'avviso per 7 giorni in quel browser.
Nell'app
- Apri il menu con il pulsante nell'angolo superiore sinistro e seleziona il tuo nome in fondo al menu. Nelle Impostazioni, seleziona il riquadro con il tuo nome e la tua email, in alto, per aprire il Profilo.
- Nella riga Telefono, seleziona Modifica. In Cambia telefono, scrivi il numero con il prefisso internazionale, che inizia con +, come in +351 912 345 678. Senza prefisso, l'app usa il paese impostato sul telefono. Seleziona Salva.
- Nella riga Codice fiscale, seleziona Modifica, scrivi il numero in Cambia codice fiscale e seleziona Salva.
- Accanto a I miei dati, seleziona Modifica. Il genere ha tre opzioni, Uomo, Donna e Non specificato, e la data di nascita si scrive in tre caselle: giorno, mese e anno. Scrivi l'altezza, in centimetri, e il peso, in chilogrammi, e seleziona Salva.
- Nella Home, finché manca la data di nascita, l'altezza o il peso, compare una riga che apre i passaggi per completare il profilo: vedi Completare il tuo profilo quando entri nell'app.
Cosa accetta ogni campo
Dove il web e l'app sono diversi, la riga indica in cosa. Sul web, con Imperiale (USA) in Impostazioni > Unità, l'altezza si inserisce in piedi e pollici e il peso in libbre, con gli stessi limiti convertiti: vedi Cambiare le unità: metrico o imperiale (USA).
| Campo | Cosa accetta |
|---|---|
| Telefono | Sul web, il paese del selettore e il numero; in un campo vuoto, il selettore parte dal paese della lingua del sito. Nell'app, il numero con il prefisso internazionale, che inizia con + o con 00; senza prefisso, l'app usa il paese del telefono. Vuoto, cancella il numero. |
| Codice fiscale | Un NIF portoghese, con le 9 cifre e la cifra di controllo corretta, o il numero fiscale di un altro paese, da 4 a 20 lettere, numeri o barre (/), sul web e nell'app. Spazi, punti, trattini e il prefisso PT vengono tolti al salvataggio. Vuoto, cancella il codice fiscale. |
| Genere | Uomo o Donna. Nell'app, anche Non specificato. |
| Data di nascita | Un giorno già passato, fino a 100 anni fa. Una nuova data deve dare almeno 13 anni. Nell'app, il giorno, il mese e l'anno, con l'anno in 4 cifre: una data incompleta dà «Data di nascita non valida». |
| Altezza | Da 50 a 260 cm. Vuoto, cancella l'altezza. |
| Peso | Da 20 a 300 kg. Vuoto, cancella il peso. |
Cosa vede il tuo professionista
Il tuo professionista vede il telefono e il codice fiscale nella tua scheda. Vede anche il genere, l'età, l'altezza e il peso, che entrano già compilati nelle tue valutazioni.
L'altezza e il peso sono il valore attuale, non uno storico: cambiarli qui non crea un check-in. Per salvare i progressi, fai un check-in. Sul web, il collegamento «Vuoi registrare i progressi? Fai un check-in», sotto il riquadro, apre Progressi.
Problemi comuni
«Codice fiscale non valido. Controlla il numero.»
Sul web, un numero di 9 cifre viene letto come un NIF portoghese e l'ultima cifra, quella di controllo, non corrisponde alle altre; con un'altra lunghezza, il numero deve avere da 4 a 20 lettere, numeri o barre (/). Nell'app vale la stessa regola e il messaggio dice «Codice fiscale non valido. Controlla il codice.» Controlla il numero e scrivilo di nuovo. Se il tuo numero fiscale è di un altro paese e ha 9 cifre, scrivilo iniziando con il codice del paese, come NL123456789. Per cancellare il codice fiscale, lascia il campo vuoto e seleziona Salva.
«L'altezza deve essere compresa tra 50 e 260 cm» o «Il peso deve essere compreso tra 20 e 300 kg»
Il valore è fuori dall'intervallo o in un'altra unità. Scrivi l'altezza in centimetri, come 175, e non in metri, e il peso in chilogrammi. Con Imperiale (USA), il messaggio indica i limiti in pollici e libbre: inserisci l'altezza in piedi e pollici e il peso in libbre.
«Devi avere almeno 13 anni per avere un account.»
La nuova data dà meno di 13 anni, l'età minima per avere un account. Nell'app compare lo stesso messaggio. Controlla la data. Se la data dà un'età tra i 13 e i 15 anni, la finestra mostra la casella dell'autorizzazione dei genitori e, se non è selezionata, compare «Conferma di avere l'autorizzazione dei tuoi genitori.»
«Scrivi il numero con il prefisso internazionale, che inizia con +.»
Nell'app, hai scritto il numero senza prefisso e l'app non ha riconosciuto il paese del telefono. Scrivi il numero iniziando con + e con il prefisso, come +351 912 345 678. Se compare «Numero di telefono non valido.», il numero non ha la forma di un telefono con prefisso: controlla il prefisso e le cifre.
Domande
Posso cancellare il telefono o il codice fiscale?
Sì. Seleziona Modifica nella riga, svuota il campo e seleziona Salva. La riga mostra un trattino sul web e «Non impostato» nell'app.
Il mio peso è cambiato senza che lo modificassi. Perché?
L'altezza e il peso mostrano il valore più recente. Un check-in o una valutazione più recenti con peso o altezza li aggiornano, e anche il tuo professionista può correggerli nella tua scheda. Il giorno sotto ogni valore indica quando è cambiato.
Posso non indicare il genere?
Sì. Nell'app, scegli Non specificato in I miei dati e seleziona Salva. Sul web, il campo ha solo Uomo e Donna: puoi lasciarlo senza scelta, ma un genere già salvato si toglie solo nell'app.