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Appels vocaux et vidéo

1 min de lecture6Mis à jour le 21/09/2026

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Vue d'ensemble

Depuis une conversation, tu peux lancer un Appel vocal ou un Appel vidéo avec le client, sans quitter la plateforme.

Comment appeler

  1. Ouvre la conversation avec le client.
  2. En haut, touche l'icône du téléphone (vocal) ou l'icône de la caméra (vidéo).
  3. Pendant l'appel, tu peux couper le micro, désactiver la caméra ou changer de caméra.

Dans les conversations de groupe, tu peux passer des appels de groupe avec plusieurs participants.

Pour que la caméra et le micro fonctionnent, le navigateur doit avoir l'autorisation d'y accéder. L'appel peut être lancé aussi bien par toi que par le client dans la version web ; l'application de l'App Store ne permet pas encore les appels.