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Chat mit Kunden

1 Min. Lesezeit8Aktualisiert am 21.9.2026

Willst du es lieber in der App sehen?

Wir zeigen es dir Schritt für Schritt, direkt auf dem richtigen Bildschirm.

Interaktives Tutorial öffnen

Überblick

Der Chat ist dein direkter Draht zu jedem Kunden. Schreib in das Feld Schreib eine Nachricht… und sende, ohne die Plattform zu verlassen.

Anhänge und Inhalte

  • Galerie: Fotos und Videos.
  • Datei: jeder Typ außer ausführbaren Dateien, bis zu 2 GB pro Datei, im Speicher deines Tarifs.
  • GIF und, wenn in deinem Workspace-Tarif enthalten, Audio.
  • Materialien: Wähle in einer Direktunterhaltung eine Datei, die bereits in den Ordnern dieses Kunden liegt, und füge bei Bedarf eine Bildunterschrift hinzu.
  • Workout teilen und Körperanalyse teilen: Schick diese Inhalte direkt in der Unterhaltung.
Wenn dein Tarif keine Sprachnachrichten enthält, ist das Mikrofon nicht verfügbar. Textnachrichten und andere Anhänge funktionieren weiterhin normal.

Gruppen, Rundnachrichten und Planung

  • Gruppe erstellen: Bring mehrere Kunden in einer gemeinsamen Unterhaltung zusammen.
  • Rundnachricht: Sende denselben Text, dasselbe Bild, Video oder dieselbe Datei an ausgewählte Kunden; jeder erhält sie in seiner eigenen Direktunterhaltung.
  • Geplante Nachrichten: Sende an alle oder an ausgewählte Kunden, einmalig oder mit täglicher, wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Wiederholung. Du siehst aktive, pausierte und vergangene Einträge und kannst sie pausieren, fortsetzen, bearbeiten oder abbrechen.

Die Unterhaltung organisieren

Bei jeder Nachricht kannst du Antworten, Reagieren, Nachricht anheften, Weiterleiten, bearbeiten oder löschen. Angeheftete Nachrichten bleiben im Bereich Angeheftete Nachrichten.

Live sprechen

Aus der Unterhaltung heraus kannst du auch einen Sprach- oder Videoanruf starten.