Visualizzare ed esportare le risposte

Panoramica

Le risposte ai tuoi questionari arrivano in due posti: quelle dei tuoi clienti si raccolgono in Risposte da rivedere, in cima a Questionari, e quelle di ogni questionario, comprese quelle del link pubblico e quelle anonime, si trovano in Visualizza risposte.

Passaggi

1. In Questionari, apri Risposte da rivedere. Il numero accanto indica quante ti aspettano.
2. Nella scheda Da rivedere, apri una risposta.
3. Se vuoi, scrivi una nota per il cliente. La vede nell'app.
4. Usa Segna come rivisto. La risposta passa in Riviste e il cliente vede nell'app che l'hai vista.

Per svuotare la coda in una volta sola, apri il menu accanto a Rivedi tutte e scegli Segna tutto come rivisto, senza ricerca né filtri attivi. In questo caso i clienti non vengono avvisati.

Visualizzare ed esportare

Nel menu di ogni questionario, Visualizza risposte mostra gli invii, con filtri per origine e per data, e il dettaglio di ciascuno. Puoi esportarli in un file CSV e lavorarci fuori dalla piattaforma.