Anmelden, das Konto schützen und deine Daten mitnehmen.
Du meldest dich mit E-Mail, Google oder Apple an, schaltest die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und siehst deine offenen Sitzungen. Datenbank und Server stehen in Deutschland, und den Export deiner Daten forderst du an, wann du willst.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail oder Authenticator-App
- Datenbank und Server in Deutschland
- Auf europäischem und brasilianischem Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch
Jederzeit kündbar
Anmelden und das Konto schützen
Du legst ein Konto mit E-Mail und Passwort an, bestätigt mit einem Code, oder meldest dich auf der Website mit Google oder Apple an. Du schaltest die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und beendest aus der Ferne eine Sitzung, die auf einem anderen Gerät offen ist.
Deine Daten
Datenbank und Server stehen in Deutschland, und die Dateien liegen bei Cloudflare, bevorzugt in der Europäischen Union. Den Export deiner Daten und der Daten deiner Kunden forderst du kostenlos per E-Mail an.
So, wie du willst
Website, Dashboard und Kunden-App gibt es in sechs Sprachen, und jede Person wählt ihre. Du wählst Hell, Dunkel oder System als Design und hast ein Hilfe-Center mit Artikeln, Videos und geführten Tutorials.
Alles, was du mit deinem Konto machen kannst
15 Funktionen, damit du und deine Kunden euch sicher anmeldet, wisst, wo eure Daten liegen, und die Plattform so nutzt, wie ihr wollt, auf der Website, im Web-Dashboard und in der Kunden-App.
Anmelden und das Konto schützen
4 Funktionen
E-Mail, Google oder Apple
Du und deine Kunden legt ein Konto mit E-Mail und Passwort an, bestätigt mit einem Code per E-Mail, oder meldet euch mit Google oder Apple an.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Google und Apple auf der Website und in der Kunden-App im Browser.
Verknüpfte Konten
Unter Einstellungen, Profil siehst du deine verknüpften Konten, verknüpfst Google mit einem bestehenden Konto oder trennst einen Anbieter.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Google verknüpfst du auf der Website.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Du schaltest die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einem Code per E-Mail oder mit einer Authenticator-App ein und bekommst Wiederherstellungscodes, die du neu erzeugen kannst. Zum Abschalten forderst du einen Code per E-Mail an.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Aktive Sitzungen
Du siehst, auf welchen Geräten du angemeldet bist, und beendest jede Sitzung aus der Ferne.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Deine Daten
3 Funktionen
Daten in Deutschland gehostet
Die Datenbank und die Server der Anwendung und der Anrufe stehen in Deutschland, und die Dateien liegen bei Cloudflare, bevorzugt in der Europäischen Union. Externe Dienste (Stripe, Google, Apple und Expo, für die Benachrichtigungen der Apps) verarbeiten Daten außerhalb der EU mit den Garantien, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Datenexport
Du forderst per E-Mail kostenlos den Export deiner Daten und der Daten deiner Kunden an, als JSON oder CSV und mit den Dateien, oder den Umzug zu einem anderen Anbieter. Im Dashboard exportierst du Zahlungen, Antworten auf Fragebögen, die Team-Aktivität und die Teilnehmer deiner Kurse als CSV.
Für: ProfiWo: Dashboard
Den vollständigen Export forderst du per E-Mail an. Der Export per E-Mail gilt für alle Tarife. Die CSV-Exporte folgen dem Tarif des jeweiligen Bereichs: Fragebögen und Team ab Basis, Kurse in Pro.
Fehlerberichte vom Handy
Unter Einstellungen, Datenschutz entscheidet dein Kunde, ob dieses Handy Fehlerberichte, Screenshots, Leistungsmetriken und Nutzungszeit sendet. Standardmäßig ist es eingeschaltet, und die Wahl gilt nur für dieses Handy.
Für: KundeWo: Kunden-App
In der Android-App.
Abmelden und das Konto löschen
2 Funktionen
Das Konto deines Kunden löschen
Dein Kunde löscht sein Konto unter Einstellungen, Konto löschen und bestätigt mit seinem Passwort. Die Sitzung endet auf allen Geräten, und du wirst benachrichtigt.
Für: KundeWo: Kunden-App
In den Apps aus den Stores. In der Android-App bestätigt, wer kein Passwort hat, mit dem Google-Konto oder einem Code per E-Mail. Im Browser läuft die Anfrage per E-Mail.
Das Profi-Konto schließen
Auf der Website wählst du „Konto schließen“ und bestätigst mit deinem Passwort, und ohne Kunden mit bezahlten Zeiträumen wird das Konto sofort gelöscht. Mit solchen Kunden läuft die Schließung bis zum letzten bezahlten Tag (höchstens 3 Monate), ohne neue Kunden, Verkäufe oder Verlängerungen, und bis dahin kannst du es dir anders überlegen.
Für: ProfiWo: Dashboard
So, wie du willst
6 Funktionen
Sechs Sprachen
Website, Dashboard, die Kunden-App im Browser und die Apps aus den Stores gibt es auf europäischem Portugiesisch, brasilianischem Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Jede Person wählt ihre Sprache, und E-Mails und Benachrichtigungen kommen in dieser Sprache.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Helles, dunkles oder System-Design
Unter Einstellungen, Darstellung wählst du Hell, Dunkel oder System, das dem Design des Handys oder Computers folgt.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Barrierefreiheit
Website und Apps orientieren sich an der WCAG 2.2 AA und erfüllen sie teilweise, mit Beschriftungen für Screenreader, Unterstützung für reduzierte Bewegung und dunklem Design. Die bekannten Einschränkungen stehen in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Hilfe, Tutorials und Support
Du und deine Kunden habt ein Hilfe-Center mit Artikeln, Videos und Suche und geführte Tutorials, die durch die echten Bildschirme führen. Du eröffnest Support-Anfragen und verfolgst die Antworten, und dein Kunde sieht die Antworten auf Anfragen, die er ausgelöst hat, etwa beim Melden einer Nachricht.
Für: Profi und KundeWo: Dashboard und App
Rechnungen für dein Abo
Unter Einstellungen, Abo siehst du die zertifizierten Rechnungen für dein Abo, die bei jeder Zahlung automatisch ausgestellt werden.
Für: ProfiWo: DashboardTarif: Basis und Pro
Neuerungen jeder Version
Erscheint eine neue Version, zeigt dir das Dashboard die Neuerungen, und es gibt ein öffentliches Changelog mit einer Seite pro Version.
Für: ProfiWo: Dashboard
Häufige Fragen
Wo werden die Daten gespeichert?
Datenbank und Server stehen in Deutschland, die Dateien liegen bei Cloudflare, bevorzugt in der Europäischen Union. Externe Dienste wie Stripe, Google, Apple und Expo sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Gibt es eine Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Ja, für Profis und Kunden, mit einem Code per E-Mail oder einer Authenticator-App und mit Wiederherstellungscodes.
Kann ich meine Daten mitnehmen, wenn ich gehe?
Ja. Du forderst per E-Mail kostenlos den Export deiner Daten und der Daten deiner Kunden als JSON oder CSV an, mit den Dateien.
In welchen Sprachen gibt es die Plattform?
Europäisches Portugiesisch, brasilianisches Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch, auf der Website, im Dashboard und in der Kunden-App.
Kann ich mich mit Google oder Apple anmelden?
Ja. Auf der Website könnt du und deine Kunden ein Konto mit Google oder Apple anlegen oder euch damit anmelden, neben E-Mail und Passwort.
Wie schließe ich mein Konto?
Unter Einstellungen, Profil mit „Konto schließen“ und deinem Passwort. Hast du Kunden mit schon bezahlten Zeiträumen, läuft die Schließung bis zum letzten bezahlten Tag, höchstens 3 Monate, und bis dahin kannst du es dir anders überlegen.