Come funziona la directory

Chi presta il servizio

Ogni profilo è creato e gestito dal professionista stesso, che agisce in nome proprio, e non per conto di MyFitnessClient, e che, pubblicando il profilo, dichiara di agire in qualità di professionista e che le informazioni del profilo sono veritiere. Il percorso che concordi è un accordo tra te e quel professionista. MyFitnessClient fornisce la piattaforma: non è parte di tale accordo e non presta servizi di allenamento, nutrizione né assistenza sanitaria.

Come ordiniamo i profili

Nell'ordinamento «Rilevanza», che è quello predefinito, i profili compaiono secondo questo ordine di importanza:

• Accetta nuovi clienti
• Ha una foto del profilo o di copertina
• All'interno di ciascun gruppo, una rotazione giornaliera casuale, uguale per tutta la stessa giornata

Nell'app del cliente compaiono solo i professionisti che accettano nuovi clienti e quelli a cui hai già inviato una richiesta, che compaiono per primi. Puoi anche scegliere un altro ordinamento e filtrare i risultati. Nessun pagamento né numero di tessera professionale o di titolo influisce sulla posizione di un profilo.

Numeri di tessera professionale e di titolo

I professionisti possono indicare nel profilo:

• Il numero della tessera professionale dell'Ordem dos Nutricionistas (ordine portoghese dei nutrizionisti). Senza di esso, nessuno viene presentato come «Nutrizionista» o «Dietista», e la professione segue la lettera della tessera (N o D)
• Il tipo e il numero del titolo professionale dell'IPDJ, di tecnico dell'esercizio fisico o di direttore tecnico, che sono facoltativi
• Ogni numero può comparire in un solo profilo (per l'IPDJ, contano il tipo e il numero)

Questi numeri sono indicati dal professionista stesso e non li verifichiamo. Nel profilo, ogni numero ha il pulsante «Verifica nel registro ufficiale», che copia il numero e apre la ricerca dell'Ordem o dell'IPDJ. Incolla il numero nella ricerca e controlla che il nome sia quello del profilo, che la professione o il tipo di titolo corrisponda a quanto indicato nel profilo e che lo stato sia attivo.

Se ti alleni in una palestra, in un centro fitness o in un health club, chi ti segue deve avere il titolo professionale di tecnico dell'esercizio fisico o di direttore tecnico. Un numero non attesta la competenza, la qualità del servizio né le specializzazioni del professionista, e un titolo di allenatore di una disciplina sportiva non abilita, di per sé, a esercitare come tecnico dell'esercizio fisico. L'assenza del numero non significa assenza di abilitazione: esistono abilitazioni valide che possono non comparire in questi registri, come i titoli rilasciati dalle Regioni Autonome, le richieste di titolo accolte per mancata risposta nel termine di legge o l'abilitazione di professionisti in regime di libera prestazione di servizi. E non tutte le attività e i luoghi richiedono questo titolo. In caso di dubbio, prevale il registro ufficiale. Se il numero non corrisponde al registro, segnala il profilo.

Informazioni dei profili

Le informazioni di ciascun profilo sono pubblicate dal professionista stesso, che ne risponde dell'esattezza. La directory non ha punteggi né recensioni dei clienti.

Hai notato qualcosa di errato?

Un profilo falso, un numero che non corrisponde al registro, un titolo usato senza abilitazione o informazioni ingannevoli? Usa «Segnala profilo», nella pagina del profilo: scegli il motivo, spiega cosa succede e dichiara, in buona fede, che le informazioni sono esatte e complete. Il nome e l'email sono facoltativi; se lasci l'email, ricevi subito la conferma di ricezione, con il numero della pratica, e successivamente la decisione, presa da una persona. Non comunichiamo al professionista chi ha effettuato la segnalazione, salvo quando sia strettamente necessario. Puoi anche scrivere a support@myfitnessclient.com, con oggetto «Segnalazione», indicando l'indirizzo del profilo e il motivo. La procedura completa si trova nella sezione 14 dei Termini di servizio.